為了更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找汕尾市醫(yī)療保障局依法公開(kāi)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息
（一）公開(kāi)內(nèi)容
汕尾市醫(yī)療保障局主動(dòng)公開(kāi)《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1.單位職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置，以及辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名；
2.醫(yī)療保障相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；
3.汕尾市醫(yī)療保障總體規(guī)劃及工作總結(jié)；
4.財(cái)政預(yù)算、決算信息；
5.本機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；
6.我市醫(yī)療保障工作動(dòng)態(tài)；
7.政府集中采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施情況；
8.本單位政府信息公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄及年度工作報(bào)告；
9.法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。
（二）公開(kāi)方式
汕尾市醫(yī)療保障局主要是通過(guò)汕尾市醫(yī)療保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及其政務(wù)新媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息，必要時(shí)通過(guò)其他媒體公開(kāi)。
1.汕尾市醫(yī)療保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
汕尾市醫(yī)療保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.shanwei.gov.cn/swybj/）開(kāi)設(shè)汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)欄目，公眾可通過(guò)汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)目錄的引導(dǎo)，查找汕尾市醫(yī)療保障局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。
使用方法：
（1）欄目導(dǎo)航：公開(kāi)的政府信息劃分為“組織機(jī)構(gòu)”“政策法規(guī)”“規(guī)劃計(jì)劃”“政府采購(gòu)信息公開(kāi)”“財(cái)政預(yù)決算”“政府網(wǎng)站年度工作報(bào)表”“政府信息公開(kāi)年報(bào)”“其他”等八個(gè)部分，其中“組織機(jī)構(gòu)”劃分為“機(jī)構(gòu)職能”“領(lǐng)導(dǎo)分工”“內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)”“人事”四個(gè)信息子類(lèi)，“政策法規(guī)”劃分為“法律文件”“行政法規(guī)”“部門(mén)規(guī)范性文件”“其他文件”四個(gè)信息子類(lèi)。點(diǎn)擊其中某一個(gè)，可顯示相關(guān)信息子類(lèi)或信息列表；點(diǎn)擊列表中的條目名稱(chēng)，可顯示該信息的詳細(xì)內(nèi)容。
（2）信息搜索：設(shè)有正文、名稱(chēng)、文號(hào)、發(fā)文單位及關(guān)鍵詞等多種查詢(xún)條件，可選擇其中一個(gè)或多個(gè)條件進(jìn)行查詢(xún)。
2.“汕尾醫(yī)保”新媒體
汕尾市醫(yī)療保障局開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)，公眾可關(guān)注微信公眾號(hào)“汕尾醫(yī)保”查閱或檢索汕尾市醫(yī)療保障局主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息，包括全市醫(yī)療保障重要會(huì)議活動(dòng)、重大決策部署和重要政策文件等政務(wù)信息。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息
除主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（一）工作機(jī)構(gòu)和受理機(jī)構(gòu)
汕尾市醫(yī)療保障局辦公室。
（二）受理時(shí)間
周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日、公休日除外）。
（三）受理地址
汕尾市城區(qū)政和路28號(hào)汕尾市醫(yī)療保障局101室。聯(lián)系電話(huà)（傳真）：0660-3600606。電子郵箱：swylbz@163.com。郵政編碼：516600。
（四）提出申請(qǐng)
向汕尾市醫(yī)療保障局申請(qǐng)獲取政府信息的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件1）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在汕尾市醫(yī)療保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下載電子版，復(fù)制有效。
1.申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱(chēng)、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。
（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開(kāi)范圍。
2．申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：
（1）互聯(lián)網(wǎng)（線上）申請(qǐng)
申請(qǐng)人登錄汕尾市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在“政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)”專(zhuān)欄中選擇進(jìn)入“汕尾市醫(yī)療保障局”依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)，按要求填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后直接提交。互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/660021/choice。
（2）現(xiàn)場(chǎng)、郵寄（線下）申請(qǐng)
申請(qǐng)人可以以“當(dāng)面提交”或“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。本機(jī)關(guān)在汕尾市醫(yī)療保障局辦公室設(shè)置政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理點(diǎn)，申請(qǐng)人可到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面提交申請(qǐng)。同時(shí)，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
（五）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正及補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
經(jīng)初審符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
（六）申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)
1．申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
2．申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
3．以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
4．申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
（七）答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日，并提前告知申請(qǐng)人。申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息涉及第三方權(quán)益的，征求第三方意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在上述規(guī)定的期限內(nèi)。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
1.所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.本機(jī)關(guān)依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由；
4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5.所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式；
6.本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7.所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開(kāi)的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開(kāi)的部分告知其理由；
9.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開(kāi)或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開(kāi)的內(nèi)容和理由書(shū)面告知權(quán)利人；
10.申請(qǐng)人以政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^(guò)相應(yīng)渠道提出。
11.申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊、書(shū)籍等公開(kāi)出版物的，告知獲取的途徑。
12.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由合理，但是無(wú)法在《條例》規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。
13.行政機(jī)關(guān)向申請(qǐng)人提供的信息，應(yīng)當(dāng)是已制作或者獲取的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要行政機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，行政機(jī)關(guān)可以不予提供。
詳見(jiàn)汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)流程圖（見(jiàn)附件2）。
（八）收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)按《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）執(zhí)行。
（九）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法利益的，也可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
汕尾市醫(yī)療保障局接受公民、法人或者其他組織對(duì)政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)建議、投訴舉報(bào)，電話(huà)：12345。
附件：1.汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表.doc
2.汕尾市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)流程圖.docx
汕尾市醫(yī)療保障局主動(dòng)公開(kāi)政府信息基本目錄（2025年版）
